TAM Grup, tüm çalışanları tarafından sahiplenilen ve içselleştirilen “değerlerini” kurum kültürünün ayrılmaz bir parçası olarak görmekte ve tüm iş süreçlerine dahil etmektedir.
Bu değerler, “ilkemiz kalite, hedefimiz müşteri memnuniyetidir” düsturunu merkeze alan dürüst, insanlara saygılı, her daim gülümseyen, müşterilerine değer veren, profesyonel, çözüm üreten, yaratıcı, yenilikçi, kaliteden ödün vermeyen, çalışanlarını destekleyen, birliğe önem veren ve çevreye karşı duyarlı olan ilkelerle vurgulanmaktadır.
Bu doğrultuda vizyonumuz iş yapış biçimi, hizmet kalitesi ve mutlu çalışanlarıyla ticaret sektörünün önder ve örnek şirketlerinden biri olmak; misyonumuz ise yenilikçi ve çözüm odaklı hizmet anlayışı ve üstün vasıflı çalışanlarıyla müşterilerine beklenti üzeri bir değer katmaktır.